Pagina Principal Pagina Principal Cadastre-se é grátis! Como Funciona Ranking de Usuarios Pesquisa de Perfis Fale Conosco Curtir no Facebook! Adicione este site nos seus favoritos!
Pesquisar por:
Telefonista
Publicado em 27/12/2013 12:48
Visualizado 1471 vezes
Carga Horária: 15 horas
Por: Maria da Luz Calvo Ovelh
Telefonista

Telefonista- Introdução- A profissão de Telefonista- As principais características - Principais Atividades- Áreas de atuação e especialidades- O mercado de trabalho- Falar corretamente ao telefone- Segredos para ser uma excelente telefonista- A qualidade no Atendimento Telefônico- 1- Preparar o atendimento telefónico- 2- Atender as chamadas dos clientes 3- Lidar com situações difíceis- Falando ao Telefone - Vídeo Treinamento de auto-estima- Telemarketing- Histórico do Telemarketing- O Telemarketing como uma das Ferramentas do- marketing Direto- O Call Center.- Característica e habilidade de um Operador de Telemarketing- Siglas que Operador de Telemarketing deve conhecer- Vídeo: “O telefone a seu favor”- Vídeo: “Como vender e negociar pelo telefone”


Curso com Certificado!

Sala de Discussão ao Vivo

Público-Alvo:
Todas as pessoas interessadas em ingressar na área.
Objetivos:
O Telefonista é a primeira imagem da empresa. Este curso pretende dotar os alunos com ensinamentos que lhes permitam desempenhar esta atividade profissional com competência e profissionalismo.
Conteúdo das Aulas:
Comentários
Seu nome:
  Nota:
Comentário: 0/600

Recarregar imagem
Digite as letras acima e clique abaixo em enviar:


Confira também sobre Cursos Virtuais / Administração e Negócios
Qualidade no Atendimento Presencial
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 10,00
Introdução à Gestão das organizações
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 15,00
Psicologia Organizacional
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 15,00
Recepcionista Básico
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 5,00
Etiqueta Empresarial
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 15,00
Logística
Cursos Virtuais Administração e Negócios
R$ 15,00

Como funciona
Cursos Online
Livraria Digital
Materiais Grátis
Email:
Senha:
0 iten(s)
R$ 0,00

Desenvolvimento: qualitÉ! Tecnologia IAulas.com.br ® 2011. Todos os direitos reservados.  
PÁGINA PRINCIPAL | CADASTRO | COMO FUNCIONA | RANKING DE USUÁRIOS | CONTATO
O maior acervo de apostilas e cursos grátis! - a1@iaulas.com.br
hosted @ DigitalOcean